針對(duì)南昌特斯拉新車(chē)用戶(hù)反映車(chē)輛故障，特斯拉售后稱(chēng)系國(guó)家電網(wǎng)電流太大造成一事，國(guó)網(wǎng)南昌供電公司1月31日凌晨在官方微博作出回應(yīng)。
國(guó)網(wǎng)南昌供電公司稱(chēng)，關(guān)于南昌特斯拉新車(chē)用戶(hù)在特斯拉自用充電站充電，突然斷電無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題，特斯拉回應(yīng)說(shuō)是國(guó)家電網(wǎng)電流太大，不是車(chē)輛問(wèn)題。國(guó)網(wǎng)南昌有義務(wù)告知廣大網(wǎng)友，特斯拉自用充電站有其特有的充電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特斯拉電動(dòng)車(chē)是與特斯拉專(zhuān)用充電裝置直接連接并使用，而非由電源線路連接特斯拉電動(dòng)車(chē)。
國(guó)網(wǎng)南昌稱(chēng)，在使用中電源線路電壓穩(wěn)定無(wú)異常，周邊其他用電設(shè)備也都正常工作，符合國(guó)家規(guī)定的電源質(zhì)量要求。建議特斯拉公司請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)真查找車(chē)輛充電故障原因?！拔夜緦?duì)網(wǎng)絡(luò)不妥及不符合實(shí)際的言論造成我公司不良影響，保留追究責(zé)任的權(quán)利?！?/p>
據(jù)江西網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)此前報(bào)道，南昌的消費(fèi)者涂先生反映，自己購(gòu)買(mǎi)了僅6天的特斯拉Model3使用特斯拉官方超級(jí)充電樁上充電后突然斷電無(wú)法啟動(dòng)，且車(chē)窗也無(wú)法關(guān)上，只能用紙片擋著。
前述報(bào)道稱(chēng)，特斯拉售后負(fù)責(zé)人告訴涂先生，車(chē)子的逆變器燒掉了。這名負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)孀兤髦該p毀，是因?yàn)檐?chē)子充入的瞬間電流過(guò)大?！安还苣囊粋€(gè)充電樁，包括特斯拉充電樁都有整流器。我們是按照國(guó)定值整流的，但國(guó)家電網(wǎng)，它如果電壓突然升高，它（電流）會(huì)隨著電壓升高?！?/p>
來(lái)源：國(guó)網(wǎng)南昌供電公司微博