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近日
上海市消費者權(quán)益保護委員會
發(fā)布未成年人盲盒消費調(diào)查報告指出
盲盒商品存在
溢價現(xiàn)象、交易不公問題
未成年人更易購買成癮
盲盒溢價高達14倍商家或可控制概率
上海市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盲盒溢價明顯，二級市場有炒作嫌疑。盲盒筆比普通中性筆只多了一層包裝，價格卻多出不止一倍。
以某電商平臺售價為例，晨光“夢境下午茶”系列中性筆盲盒一共14種普通人物款加2種隱藏人物款，如果隨機發(fā)貨，一支為6.8元，指定普通人物款，價格升至7.8元，若指定隱藏人物款價格竟高漲至68.8元。
按照傳統(tǒng)賣筆模式，脫掉盲盒外殼當(dāng)作普通中性筆售賣，零售均價僅在3到4元左右，而加上盲盒包裝，隱藏款溢價可高達14倍。
同時，上海市消保委發(fā)現(xiàn)，盲盒可指定，商家或可控制概率。如果按照“盲盒不打開不知道里面是什么”的玩法，為什么多家文具店鋪出現(xiàn)“指定款”“必中”“必出隱藏款”等肯定字樣，到底是商家提前將盲盒拆封，還是盲盒游戲隱藏的某種規(guī)則？
△有店鋪出現(xiàn)“指定款”“必中”“必出隱藏款”等商品選項
無論哪種方式，如果筆的品質(zhì)和功能沒有任何差別，只是圖案不同，商家若存在舞弊行為，那么盲盒游戲中“盲”的只有消費者，這無疑是在挑戰(zhàn)公平交易權(quán)。
購買盲盒成社交需求未成年人更容易上癮
據(jù)調(diào)查，一些未成年人會因同學(xué)之間的討論話題為文具盲盒而開始購買文具盲盒，并會因抽到隱藏款、熱門款而成為同學(xué)們羨慕的對象，從而獲得成就感和滿足感。
為了集齊多種款式或者抽到隱藏款，一些未成年人會有頻繁或大量購買盲盒的行為，抽出重復(fù)或不喜歡的款式往往會選擇與同學(xué)交換或者閑置，然后繼續(xù)購買，直到抽到想要的款式或者集齊所有款式為止，一定程度上增加了文具購買方面的開支。
此外，未成年人購買文具盲盒，往往是為了心理上的愉悅體驗而不是為了文具的實際價值，拆盲盒最大的快感來源于拆開的瞬間。行為成癮，這一風(fēng)險在未成年人群體中尤為突出。這與大腦里一種叫作“多巴胺”的神經(jīng)遞質(zhì)有關(guān)。多巴胺能夠讓人在完成某項任務(wù)后獲得愉悅感。多巴胺分泌越多，人們感受到的快感就越強烈。
與成年人的大腦相比，未成年人的大腦更易被外界刺激，釋放出多巴胺，且對多巴胺的反應(yīng)也更為強烈。未成年人大腦內(nèi)的額葉發(fā)育還不成熟，判斷力和控制力都尚有欠缺。即使未成年人能夠靠理智控制自己，也要比成年人付出更多努力，才能抵擋住誘惑。所以，面對盲盒的誘惑，未成年人往往比成年人更容易上癮。
建議對未成年人的盲盒銷售行為進行限制和規(guī)范
上海市消保委指出
基于盲盒的未成年人社交行為，容易催生未成年人攀比心理，不利于未成年人健康成長。盲盒不是普通的游戲，采用盲盒形式的營銷行為，對于未成年人有成癮風(fēng)險。未成年人缺乏公平消費的判斷力，商家通過采用盲盒營銷的方式易獲得超額收益，對同業(yè)來說是一種不公平競爭行為。對此，上海市消保委建議出臺專門措施對針對未成年人的盲盒銷售行為進行限制和規(guī)范。