近期，東莞出現(xiàn)了新一輪疫情，東莞市民服務(wù)中心作為服務(wù)市民群眾的窗口，在疫情防控期間政務(wù)服務(wù)做得如何呢？有哪些疫情防控措施？12月20日上午，帶著這些疑問(wèn)記者來(lái)到市民服務(wù)中心一探究竟。
▲市民有序排隊(duì)
市民憑綠碼及預(yù)約號(hào)有序入場(chǎng)
上午9點(diǎn)10分，記者首先來(lái)到市民服務(wù)中心南門(mén)，門(mén)口立了一塊牌子，上面寫(xiě)著：“進(jìn)入東莞市各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳必須戴口罩、測(cè)體溫、出示粵康碼及預(yù)約信息?！?/span>
▲各類(lèi)題型標(biāo)語(yǔ)
記者看到，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人有序地排著隊(duì)，門(mén)口的志愿者及工作人員正耐心地為他們辦理預(yù)約登記及檢查各項(xiàng)防疫規(guī)定。
記者走訪(fǎng)了解到，目前市民服務(wù)中心開(kāi)放南門(mén)供市民進(jìn)出，工作人員從東門(mén)進(jìn)出，北門(mén)關(guān)閉。
在門(mén)口的民政局辦事點(diǎn)，記者看到一對(duì)新婚夫妻拿著剛辦的結(jié)婚證從里面走了出來(lái)。
小張表示，他跟妻子前幾天就準(zhǔn)備登記結(jié)婚，因疫情暴發(fā)，他們緩了幾天，本來(lái)?yè)?dān)心特殊時(shí)期，無(wú)法辦理登記結(jié)婚，昨天聽(tīng)朋友說(shuō)可以網(wǎng)上預(yù)約，試了一下，排上了號(hào)，今天一大早兩人就準(zhǔn)備好手續(xù)，前來(lái)辦理結(jié)婚登記。
“工作人員辦事效率挺高的，我昨天通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約的號(hào)，本以為特殊時(shí)期人會(huì)挺多的，沒(méi)想到今天來(lái)只花了半個(gè)多小時(shí)就拿到證了?！毙埜嬖V記者。
“上午來(lái)辦事的市民主要是辦理公安、不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)業(yè)務(wù)的為主?！鼻芭_(tái)的工作人員提醒說(shuō)，市民應(yīng)優(yōu)先選取網(wǎng)上辦理的方式，非緊急事項(xiàng)可選擇延后辦理，另外切記到場(chǎng)辦事前要提前預(yù)約。
▲各大廳門(mén)口二次檢查
疫情防護(hù)措施細(xì)致入微
上午10點(diǎn)，記者進(jìn)入市民服務(wù)中里面，在市民服務(wù)中心總導(dǎo)辦臺(tái)、各辦事區(qū)域咨詢(xún)臺(tái)及24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)入口，均擺放了含酒精免洗洗手液，供進(jìn)入的辦事群眾做好個(gè)人消毒。
“您好，請(qǐng)出示您的粵康碼和預(yù)約號(hào)碼！”記者看到，在每個(gè)辦事區(qū)域門(mén)口，還有一名工作人員進(jìn)行測(cè)溫和粵康碼檢查，確保辦事群眾的自身安全。在大廳的數(shù)塊液晶顯示屏上，一直滾動(dòng)播放著各類(lèi)防疫知識(shí)和宣傳口號(hào)。
在公安業(yè)務(wù)辦理區(qū)，警員們?nèi)颗宕骺谡?、手套等防護(hù)措施，有序地為群眾辦理業(yè)務(wù)。前來(lái)辦理臨時(shí)身份證的梁先生按告訴記者：“盡管現(xiàn)在面臨疫情，但是這里的防護(hù)措施做得非常好，工作人員會(huì)提醒我們不要扎堆，保持距離坐，我這還有一會(huì)就可以拿到證了?！?/span>
前臺(tái)工作人員表示說(shuō)：“我們各窗口的防護(hù)措施都做得很好，每個(gè)人上班前都要消毒、測(cè)體溫才能上崗，整個(gè)大廳都做好了細(xì)致的防護(hù)措施，所以大家也沒(méi)什么擔(dān)心的，我們會(huì)盡最大的努力確保群眾辦事順暢。”
在大廳一側(cè)，記者看到“疫情監(jiān)測(cè)駐點(diǎn)”?！敖裉爝€沒(méi)有發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或身體異常的市民?！睓z測(cè)人員王先生說(shuō)，“前來(lái)辦事的市民會(huì)先到南門(mén)處測(cè)量體溫，如果超37.3℃，就會(huì)有專(zhuān)門(mén)的工作人員將他帶到我們這邊再?gòu)?fù)檢一次，如果復(fù)檢體溫還是超過(guò)37.3℃，會(huì)視人員的來(lái)源決定下一步措施?！?/span>
▲市民保持安全距離等候