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記者從東莞東火車站了解到，2022年春運即將到來之際，鐵路部門在提升客運服務，讓旅客體驗更加美好，又有了新的舉措。根據(jù)國鐵集團統(tǒng)一部署，為落實春運便民利民措施，12306手機客戶端于今日（1月15日）正式上線電子臨時乘車身份證明開具功能，在實行電子客票的車站和列車提供相關售檢驗服務。

電子臨時乘車身份證明可以在鐵路12306 APP申請，申請成功后會顯示專用的二維碼，憑借二維碼可在線下購票、退票、改簽，進站，檢票等環(huán)節(jié)進行識別和驗證，但在自動售票機、取票機和退票機上，目前由于不具備二維碼掃描設備，不能使用電子臨時乘車身份證明。

這個舉措，大大方便了忘記攜帶身份證、遺失身份證而不能及時補辦的旅客。目前如果沒有攜帶身份證，是需要到車站的自助制證設備、公安人工制證處辦理紙質的臨時身份證明，才能憑臨時證明才能辦理線下購票、退票、改簽，進站，檢票等業(yè)務。鐵路12306 APP上線電子臨時乘車身份證明開具的功能后，就可以在手機上直接辦理而不用去辦理紙質證明了。

不過，為了滿足沒有智能機、斷網的旅客特別是不懂APP操作的老年旅客，車站還是會繼續(xù)保留自助制證機及公安人工制證處，確保能滿足所有旅客的需求。