1月17日，東莞南站春運(yùn)首日，全天鐵路發(fā)車50對（100趟），發(fā)送旅客3535人，到站旅客846人；安排公交400車次，出租車時刻保持在位15輛。
東莞南站站前辦相關(guān)負(fù)責(zé)人員表示，自1月13日以來，東莞南站發(fā)送旅客逐步增長（其中，1月13日發(fā)送旅客2674人次、1月14日發(fā)送旅客2902人次、1月15日發(fā)送旅客3327人次、1月16日發(fā)送旅客3873人次），預(yù)估峰值可達(dá)15000人次。
1月10日～12日，全國旅客列車運(yùn)行圖調(diào)整，目前車次已逐漸穩(wěn)定。根據(jù)12306查詢結(jié)果，當(dāng)前，東莞南站日開行旅客列車可通達(dá)范圍擴(kuò)大至廣東、江西、湖南、湖北、安徽、河南、陜西、江蘇、山東、福建、浙江、上海、廣西等13個省、自治區(qū)、直轄市，可直達(dá)站點(diǎn)130多個。
為了進(jìn)一步做好春運(yùn)期間東莞南站服務(wù)工作，東莞南站站前辦協(xié)調(diào)交通、公安、衛(wèi)建、城管等部門加派人手，全力以赴做好春運(yùn)期間交通運(yùn)輸、疫情防控、社會治安、志愿服務(wù)等工作，以確保南站交通輸送安全順暢、平安穩(wěn)定、疫情防控切實(shí)有效、志愿服務(wù)暖心親民。
在疫情防控方面，東莞南站在原有21人的疫情防控隊(duì)伍基礎(chǔ)上進(jìn)一步增加人員，嚴(yán)格按照外防輸入要求，全面實(shí)施落地檢測，全天檢測進(jìn)出站人員4956人。在治安方面，東莞南站協(xié)調(diào)公安部門，在出站口和人群集中地實(shí)施巡邏和風(fēng)險(xiǎn)排查，確保平安春運(yùn)。此外，交通部門也安排人員，于停車區(qū)域和主要干道全程進(jìn)行交通疏導(dǎo)，防止網(wǎng)約車違停和搶客、抬價現(xiàn)象。
東莞南站提升服務(wù)，打造“暢順、平安、有序、溫馨”的春運(yùn)。在一樓設(shè)置志愿者服務(wù)崗，對往來旅客提供進(jìn)出站、購票退票及乘車指引，提供用水、用電、紙巾等方面便民服務(wù)。
東莞南站還設(shè)置醫(yī)療服務(wù)崗，對旅客提供及時的醫(yī)療救助；對于行動不便的旅客，東莞南站安排機(jī)動崗從一樓抬至二樓。同時，東莞南站設(shè)置了臨時轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)和隔離區(qū)，根據(jù)實(shí)際需要安排伙食、飲水、保暖、充電等服務(wù)。