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東莞:新晉“雙萬”城市的改革密碼

東江奔流,夜以繼日,述說著亙古不變的發(fā)展道理:唯改革者勝,唯創(chuàng)新者強。

隨著東莞成為全國第15個GDP過萬億、人口超千萬的“雙萬”城市,大灣區(qū)又一顆帶著“雙萬”光環(huán)的明珠冉冉升起。

“雙萬”來之不易。特別是在改革進入攻堅期和深水區(qū)的情況下,東莞敢啃硬骨頭、敢于涉險灘,以廣東省制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革創(chuàng)新實驗區(qū)建設(shè)為統(tǒng)攬,堅持全面深化改革,為“打造廣東省高質(zhì)量發(fā)展名片”“當好廣東省地級市高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)頭羊”提供有力的體制機制支撐。

昔日的改革開放弄潮兒,如今高質(zhì)量發(fā)展排頭兵。東莞將在“雙萬”新賽道上,堅持“科技創(chuàng)新+先進制造”的城市特色再發(fā)力,全速競跑。

進擊大灣區(qū) 融入雙循環(huán)

從廣深之間最繁忙的交通動脈之一G94珠三角環(huán)線高速,沿指示標轉(zhuǎn)入松山湖科學(xué)城中子源路,巍峨山映入眼簾。山腳下,香港城市大學(xué)(東莞)、松山湖材料實驗室、中國散裂中子源、南方光源研究測試平臺等沿中子源路依次坐落。

2021年,松山湖科學(xué)城發(fā)展總體規(guī)劃正式獲批,以“四梁八柱”為支點,筑起未來之城新地基。過去一年,松山湖科學(xué)城建設(shè)全面啟動,第一屆松山湖科學(xué)會議、高層次人才活動周等活動精彩綻放,新能源研究院等一批中科院合作共建項目順利落地,松山湖國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社區(qū)常駐人員增幅達50%。隨著大灣區(qū)綜合性國家科學(xué)中心先行啟動區(qū)建設(shè)全面推進,松山湖“空氣里都飄著科學(xué)的味道”。

距離松山湖近30公里外的濱海灣,林立的吊塔、奔涌的大潮講述著東莞高水平開放的新故事。濱海灣新區(qū)在粵港澳大灣區(qū)的國家戰(zhàn)略下應(yīng)運而生,已動工基礎(chǔ)設(shè)施項目投資超過100億元,簽訂一批產(chǎn)業(yè)項目協(xié)議投資額超過1000億元,在建產(chǎn)業(yè)項目累計完成投資超過100億元,交椅灣“五縱一橫”路網(wǎng)拉開“城市骨架”,青創(chuàng)廣場、東寶公園、濱海驛站等景點串珠成鏈,OPPO、vivo、正中等產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)奮戰(zhàn)正酣,昔日灘涂荒地,已然崛起為濱海魅力新城。

用好平臺優(yōu)勢,在制度創(chuàng)新上勇當尖兵。濱海灣正謀取與深圳前海深度協(xié)同、推進深莞深度融合,著力推動高水平對外開放、高質(zhì)量發(fā)展、復(fù)制推廣功能區(qū)統(tǒng)籌試點經(jīng)驗3個集成型改革,爭創(chuàng)國家高新區(qū)、廣東自貿(mào)區(qū)聯(lián)動發(fā)展區(qū)、與前海合作區(qū)等共建一體化發(fā)展示范區(qū)等更高能級平臺。

水鄉(xiāng)功能區(qū)與廣州開發(fā)區(qū)共建“全面深度合作先導(dǎo)區(qū)”,優(yōu)化市直管鎮(zhèn)體制改革縱深推進,在連片土地統(tǒng)籌整備、產(chǎn)業(yè)立新柱、環(huán)境品質(zhì)提升等領(lǐng)域取得了系列成果;銀瓶合作創(chuàng)新區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進,固投增速領(lǐng)跑全市。

南部九鎮(zhèn)率先對接和融入深圳都市圈建設(shè),學(xué)習借鑒特區(qū)經(jīng)驗,以更強力度推進空間統(tǒng)籌、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、動能轉(zhuǎn)換、品質(zhì)提升,著力打造成為深莞深度融合發(fā)展新樣板,為全市高質(zhì)量發(fā)展探索鮮活經(jīng)驗。

港澳客運碼頭至澳門水上客運航線通航,東莞—香港國際空港中心項目試運行,灣區(qū)快線網(wǎng)絡(luò)覆蓋“9+2”城市群……

東莞正以“敢飲頭啖湯”的改革活力,在推動粵港澳大灣區(qū)建設(shè)中勇闖新路。

東莞制造業(yè)規(guī)模大、開放程度高,是很多國內(nèi)產(chǎn)業(yè)循環(huán)的發(fā)起點和連接點,也是走向國際循環(huán)的重要通道和有力支點。東莞不斷推動更深層次改革與更高水平開放,融入雙循環(huán)、服務(wù)新格局。

在深化改革方面,東莞緊緊扭住建設(shè)省制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革創(chuàng)新實驗區(qū)(以下簡稱“實驗區(qū)”)的主線,2021年實驗區(qū)建設(shè)共鋪開24方面84項具體任務(wù),并向省提出第二批11項支持事項。在實驗區(qū)建設(shè)牽引帶動下,市直管鎮(zhèn)體制改革、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、產(chǎn)業(yè)空間拓展、科技體制改革、金融服務(wù)體系構(gòu)建、“放管服”等一大批重點改革呈現(xiàn)出縱深推進、次第開花的生動景象。

在高水平開放方面,東莞著力構(gòu)建開放型經(jīng)濟新體制,爭創(chuàng)省外資外貿(mào)發(fā)展賦能升級試驗區(qū),通過市場采購貿(mào)易方式試點、跨境快速通關(guān)模式改革等一批新做法,實現(xiàn)高質(zhì)量“引進來”、高水平“走出去”。2021年,全市進出口總額突破1.5億元大關(guān),增長15%;跨境電商進出口額同比增長119.5%;外資企業(yè)內(nèi)銷總額達5211億元,同比增長17.5%。

未來,東莞將繼續(xù)以改革開放再出發(fā)為牽引,加快打造大灣區(qū)體制機制新高地:積極在科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、空間拓展等領(lǐng)域謀劃推動更多引領(lǐng)型改革;著力擴大雙向開放優(yōu)勢,打造鏈接國內(nèi)國際雙循環(huán)的現(xiàn)代化樞紐城市……努力在融入新發(fā)展格局中再添改革發(fā)展新動力、重塑對外開放新優(yōu)勢。

匯聚科技勢能 激活發(fā)展動能

近日,在東莞濱海灣,OPPO數(shù)據(jù)中心首期項目的主體結(jié)構(gòu)封頂,經(jīng)過13個月的建設(shè)迎來了關(guān)鍵性節(jié)點,預(yù)計今年4月投產(chǎn),將成為OPPO全球算力中心。

得益于改革釋放的發(fā)展活力,以新一代電子信息為代表的七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),在東莞取得突飛猛進的發(fā)展。深化經(jīng)濟體制改革,東莞打出科創(chuàng)引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、數(shù)字經(jīng)濟、營商優(yōu)化、金融改革等組合拳?!翱萍紕?chuàng)新+先進制造”成為東莞標志性的城市特色。超19萬家工業(yè)企業(yè)、1.1萬家規(guī)上工業(yè)企業(yè)、234家專精特新企業(yè)、66家上市企業(yè)和3家營收超千億的頭部企業(yè)、22家超百億企業(yè),這個龐大的企業(yè)梯隊,構(gòu)筑了東莞先進制造的基本盤。

從要素驅(qū)動到創(chuàng)新引領(lǐng)——

成功創(chuàng)建國家創(chuàng)新型城市,科技創(chuàng)新綜合競爭力挺進全國城市20強、地級市第三,R&D強度提升至2020年的3.54%,國家高新技術(shù)企業(yè)達到7387家,規(guī)上工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構(gòu)建有率達到47.2%……東莞已經(jīng)成為一座由科技、知識、人力、文化、體制等創(chuàng)新要素驅(qū)動發(fā)展的城市。

通過科技管理機制的不斷創(chuàng)新優(yōu)化,東莞形成了一個覆蓋“原始創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、企業(yè)培育”的全鏈條科創(chuàng)體系。散裂中子源、松山湖材料實驗室等重點科研平臺,致力于解決原始創(chuàng)新難題;與全國高校院所合作共建33家新型研發(fā)機構(gòu),打通成果轉(zhuǎn)化通道;發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新主體作用,全力培育高新技術(shù)企業(yè),國家高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)居全省地級市第一;賦予科創(chuàng)團隊更多經(jīng)費使用、項目立項、技術(shù)路線等方面的自主權(quán),讓專業(yè)的人管專業(yè)的事,有力地激發(fā)了科研人員的創(chuàng)新活力。

一系列影響全國乃至全球的科研成果,在東莞涌現(xiàn):散裂中子源科學(xué)中心研發(fā)出我國首臺醫(yī)用加速器BNCT實驗裝置,給癌癥治療帶來重大技術(shù)革新;松山湖材料實驗室的研究成果先后入選“2019年度中國科學(xué)十大進展”“2020年中國重大技術(shù)進展”。

從一柱獨大到多元支撐——

用新機制推動產(chǎn)業(yè)新發(fā)展,東莞建設(shè)七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地。與以往單個項目招商、布局分散不同,東莞規(guī)劃集中連片土地60平方公里,構(gòu)建“1+N”政策體系,設(shè)立500億元戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)基金,探索“以資招商”模式,構(gòu)筑支撐未來發(fā)展的新動能。當前,七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地首開區(qū)正如火如荼加快推進,2021年完成統(tǒng)籌土地3100畝,2022年計劃再統(tǒng)籌4500畝空間,47個項目簽約落地,預(yù)計建成后產(chǎn)值超過1000億元。

在信息技術(shù)領(lǐng)域,OPPO自研首款芯片問世,在2020年國際專利條約(PCT)申請數(shù)量排名全球第八;在新材料領(lǐng)域,中鎵半導(dǎo)體、中圖半導(dǎo)體等公司成為全球行業(yè)龍頭;在高端裝備領(lǐng)域,拓斯達、領(lǐng)益精密等龍頭企業(yè)的技術(shù)水平全球領(lǐng)先。

從傳統(tǒng)發(fā)展到數(shù)字革新——

東莞抓住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展風口,深度參與建設(shè)國家數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)。2022年市政府“一號文”提出,將三年統(tǒng)籌安排財政資金不少于100億元,推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,加快培育產(chǎn)業(yè)新支柱。到2025年底,東莞數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破1.3萬億元。

從辦事簡化到活力涌流——

如今,在東莞開辦企業(yè)通過“一網(wǎng)一窗”最快5小時辦結(jié);社會投資項目審批時間僅需30日,比國家改革目標縮短了75%;政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率95%,其中行政許可事項網(wǎng)上可辦率99.29%,政務(wù)服務(wù)事項“最多跑一次”比例99.94%;“企莞家”“i莞家”形成跨部門政務(wù)服務(wù)新生態(tài);“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”領(lǐng)跑全國……營商環(huán)境涵養(yǎng)“源頭活水”,更多企業(yè)“茁壯成長”。全市各類市場主體總數(shù)達146萬戶,居全省地級市第一。

從融資困難到活水灌溉——

創(chuàng)新深化莞版80條對外金融改革落地,在省內(nèi)率先開展個人貿(mào)易外匯結(jié)算試點改革;創(chuàng)新“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)+土地增值反哺”等投融資模式,加快重大項目建設(shè);擴容資本市場“東莞板塊”,上市企業(yè)總量達到66家,其中2020年以來新增上市18家、過會5家,境內(nèi)A股上市企業(yè)增量及總數(shù)位居全省地級市第一。

改革創(chuàng)新久久為功,東莞先進制造業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的新氣象。2021年,集成電路及關(guān)鍵元器件、智能裝備制造、戰(zhàn)略前沿材料、生物制藥等新興行業(yè)分別增長19.7%、21.1%、44%、34.4%。

放眼未來,東莞將以參與綜合性國家科學(xué)中心建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),打造大灣區(qū)科技創(chuàng)新新高地;以產(chǎn)業(yè)發(fā)展“五大工程”為統(tǒng)攬,打造大灣區(qū)先進制造新高地;以人才強市建設(shè)為抓手,打造大灣區(qū)人才集聚新高地;以改革開放再出發(fā)為牽引,打造大灣區(qū)體制機制新高地。

科技深入賦能,改革持之以恒,激發(fā)出東莞產(chǎn)業(yè)發(fā)展澎湃動能,2021年,東莞的工業(yè)增加值增速、固投增速均高于全省,規(guī)上工業(yè)增加值、工業(yè)投資占全省的比重比2016年分別提高3.9、4.3個百分點。東莞制造業(yè)的明天,充滿無窮的想像空間。

強化空間拓展 爭創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢

土地開發(fā)強度近半,70%的村級工業(yè)園在300畝以下,60%的鎮(zhèn)拿不出500畝以上土地承載新增的產(chǎn)業(yè)項目……

空間資源緊缺特別是連片空間不足,是東莞發(fā)展面臨的最大制約。東莞以改革破題,全力為新動能的引入爭創(chuàng)空間資源競爭優(yōu)勢。

在實驗區(qū)建設(shè)中,東莞將土地空間拓展作為重點領(lǐng)域改革推進,創(chuàng)新鎮(zhèn)村工業(yè)集聚區(qū)改造提升機制。2019年“拓空間”工作開展以來,全市共完成“三舊”改造面積2.5萬畝、新增實施改造面積3.2萬畝。2020年“工改工”三年行動計劃以來,已拆除、整備老舊鎮(zhèn)村工業(yè)園近1.8萬畝。

粵港澳大灣區(qū)兩大交通大動脈——廣深高速與莞惠城軌的十字交匯處,車輛川流不息,城軌列車呼嘯而過。毗鄰于此的道滘鎮(zhèn)小河連片“工改工”項目現(xiàn)場一派熱氣騰騰。

小河項目的前身瀝江圍工業(yè)區(qū)是建于上世紀90年代的單層廠房,共7.2萬平方米,用地粗放,從事的也是鞋材、五金加工等落后、污染產(chǎn)業(yè),年產(chǎn)值只有1800萬元。改造后,這里將成為以新一代信息技術(shù)、新材料、高端裝備制造為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的高端產(chǎn)業(yè)園。全面建成后預(yù)計年產(chǎn)值達66億元。

作為東莞首個采用市屬國企土地整備模式實施的“工改工”項目,小河項目啟動以來一路快跑,2021年3月首期啟動區(qū)率先拆除平整,11月開工建設(shè),首期工程預(yù)計明年12月底建成。

在鎮(zhèn)村工業(yè)園改造中,東莞探索出了政府主導(dǎo)、市屬國企土地整備、單一主體掛牌招商、村集體自改等多元化改造模式路徑,引入大型企業(yè)與產(chǎn)業(yè)基金參與。以機制創(chuàng)新一子落激活改造滿盤棋,多方主體參與的“大會戰(zhàn)”格局正在形成。

在連片土地統(tǒng)籌方面,東莞創(chuàng)新建立了“基礎(chǔ)補償+增值共享”市鎮(zhèn)村三級利益共享機制,鼓勵以物業(yè)、股權(quán)等多種形式落實收益,激發(fā)村集體參與積極性。

“我們在土地整備中突出‘讓利’,將收益大部分留在鎮(zhèn)村,著眼民生福祉。”水鄉(xiāng)管委會城市更新局有關(guān)負責人介紹,管委會與屬地鎮(zhèn)按照比例進行土地純收益分成,并約定出讓收益一定比例用于單元內(nèi)村莊活化整治。目前,水鄉(xiāng)已全面鋪開總面積約2.5萬畝的八大核心單元土地整備。

2019年以來,全市收儲土地3.6萬畝,促成了京東都市智能產(chǎn)業(yè)、天安數(shù)碼、硅谷動力智能制造等一批重大項目落地。此外,全市還盤活存量土地3.2萬畝,提容增效產(chǎn)業(yè)空間近1.8萬畝,增加建筑面積1364萬平方米,為先進制造業(yè)提供了高品質(zhì)低成本的產(chǎn)業(yè)空間。

工業(yè)投資項目用地調(diào)規(guī)慢、征地報批耗時長也是東莞用地的“痛點”。為了進一步提高供地效率,東莞還探索通過“標準地”改革傳統(tǒng)顛覆供地模式,在全市七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)全面實行這一改革,目前已完成10宗“標準地”出讓。企業(yè)對標拿地后,以“承諾制”代辦“審批制”,對有關(guān)涉審事項作出承諾后便可直接開工,項目建成投產(chǎn)后按照法定條件和既定標準進行驗收。

這一改革不但有利于減少企業(yè)投資項目開工前審批環(huán)節(jié),縮短開工建設(shè)時間,還有利于政府篩選優(yōu)勢項目實現(xiàn)精準招商,促進土地資源集約利用。

東莞市第十五次黨代會進一步提出,要敢于打破常規(guī)整合連片土地,通過實施連片土地統(tǒng)籌、產(chǎn)業(yè)空間更新、低效用地處置三大行動,力爭三年內(nèi)整備4片2000畝以上、6片700畝以上連片土地。

目前,市級層面已初步選取出10片市級統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)單元,將形成市鎮(zhèn)聯(lián)合實施的整備模式。東莞還篩選出首批16個連片更新單元,以“連片改造、主攻產(chǎn)業(yè)”為總方向,打造多個千畝以上產(chǎn)城融合示范片區(qū),引領(lǐng)鎮(zhèn)村工業(yè)園改造由單宗舊廠改造轉(zhuǎn)向大片區(qū)綜合改造。

小切口微改革 大民生大幸福

半價買房是多少東莞人的夢想,如今這一夢想正照進現(xiàn)實。

2021年10月,東莞首批4宗三限房(共有產(chǎn)權(quán)住房)地塊成功出讓,將在2025年5月竣工。中端人才、技能人才可按房價的50%出資購買50%產(chǎn)權(quán),實現(xiàn)“半價買房”。

三限房新政的出臺,是東莞深化重大民生領(lǐng)域改革,讓改革發(fā)展的成果更多更公平惠及全市人民的縮影。過去五年,市財政民生建設(shè)支出占比達74.5%。

東莞市第十五次黨代會提出,要以千萬人口福祉改善為根本,加快打造大灣區(qū)民生幸福新高地。

什么是民生?東莞將之形象地概括為“民生五位”:學(xué)位、病床位、養(yǎng)老床位、停車位、就業(yè)崗位。一系列民生領(lǐng)域改革,在東莞全面鋪開。

推進教育綜合改革,保障學(xué)有優(yōu)教——

東莞爭創(chuàng)省基礎(chǔ)教育綜合改革實驗區(qū)。2021年,全市完成52所公辦中小學(xué)新改擴建項目,新增學(xué)位約5.38萬個。

推動醫(yī)療服務(wù)提質(zhì),保障病有良醫(yī)——

東莞完善重大公共衛(wèi)生應(yīng)急救治體系和疾病預(yù)防控制體系,落實公立醫(yī)療機構(gòu)薪酬制度改革。全市共增病床位近千個,推進四批國家集采藥品落地,減輕群眾費用負擔超過11億元。

加快養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè),保障老有頤養(yǎng)——

東莞累計建成養(yǎng)老機構(gòu)50家,共有各類養(yǎng)老床位超過1.2萬張。打造140多個社區(qū)綜合服務(wù)中心,依托社區(qū)資源建設(shè)了近50個長者飯?zhí)煤?50多個居家養(yǎng)老服務(wù)中心。

加快建設(shè)停車設(shè)施,保障車有所?!?/span>

東莞累計新增近9萬個停車位。創(chuàng)新道路橋梁橋下空間管理使用模式,試點建成一批停車場、休閑公園等便民設(shè)施。

開展技能人才培訓(xùn),保障勞有厚得——

東莞開展技能培訓(xùn)超過40萬人次,累計完成164萬勞動力學(xué)歷技能素質(zhì)提升,新增技術(shù)工人62.9萬人。

民有所呼,一刻不緩。東莞還大力推進一批民生實事辦理機制改革,讓群眾訴求快速得到響應(yīng)。

家門口坑洼的小路填平了、村里老人們的興趣班開起來了、街頭巷尾的荒地變成了美觀的小公園、身邊的困難群眾得到了有效幫扶……“民生大莞家”品牌項目上線一年多來,已匯聚800多個愛心資源,辦成1700多宗“民生微實事”,辦結(jié)3.2萬余宗“民生微心愿”。

“我媽媽是清潔工,凌晨4時30分開始清掃馬路,5時25分路燈熄滅時天還很暗,清掃很不方便,申請路燈亮燈延長15分鐘?!贝饲埃晃皇忻竦脑V求信被送到了12345平臺。平臺介入后,大朗城管部門迅速行動,將熄燈時間延長了20分鐘。

2021年,東莞12345熱線擴容提質(zhì),總規(guī)模提升1.5倍,接聽率提升至90%,人民網(wǎng)留言板工單辦理提速八成。全媒體“智慧+”政務(wù)平臺真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。

未來,東莞還將加快打造大灣區(qū)民生幸福新高地,加快補齊“民生五個位”短板,推動基本公共服務(wù)更好覆蓋常住人口。

提升治理精度 彰顯平安溫度

1月5日凌晨,大朗鎮(zhèn)最后2個封控區(qū)解除管理措施。這源自東莞分級分類社會面精準防控的實施,通過“網(wǎng)格化+大數(shù)據(jù)”的高效能精細化治理,這座實際管理人口超過1300多萬的超大城市,在確保疫情防得住、控得牢的同時,經(jīng)濟發(fā)展與市民生活不被按下暫停鍵。

蟬聯(lián)全國平安建設(shè)與綜治工作最高榮譽“長安杯”,成功創(chuàng)建市域社會治理現(xiàn)代化全國首批試點城市,獲評“中國法治政府獎”……“莞版”治理改革一系列工作走在全國全省前列。

依托“數(shù)字政府”建設(shè),如今的東莞之“治”中,無不蘊含著新科技之“智”的光芒。

2021年,東莞全面啟用新一代“智網(wǎng)工程”信息系統(tǒng),整合優(yōu)化原有系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及功能,共享全市政務(wù)數(shù)據(jù)大腦上14類上億條數(shù)據(jù),并將治理后的5000多萬條數(shù)據(jù)置入“智網(wǎng)工程”信息系統(tǒng),與網(wǎng)格數(shù)據(jù)精準匹配。

如今,1萬多名專職網(wǎng)格管理員每天穿梭在全市2927個綜合網(wǎng)格中,利用這些數(shù)據(jù)信息,常態(tài)化巡查17個部門的474項入格事項。發(fā)現(xiàn)上報問題、市鎮(zhèn)村精準分流、職能部門高效處置,市鎮(zhèn)村一體整體智治基礎(chǔ)不斷完善,真正實現(xiàn)了基礎(chǔ)網(wǎng)格“全域覆蓋、無縫銜接”。

生活發(fā)現(xiàn)問題隱患線索,拿起手機拍照上傳“智網(wǎng)人人拍”小程序報料,“路見不平一鍵拍”也成為不少東莞市民參與社會治理的新潮方式。

東莞還創(chuàng)新打造特色信訪訴求綜合服務(wù)中心,一大批基層矛盾通過“信訪超市”實現(xiàn)了“一站式”管理、“一窗式”辦理、“一條龍”處理。

“解決信訪訴求像逛超市一樣按需‘索驥’,與職能部門面對面溝通解決。”大朗鎮(zhèn)群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心主任葉建芬說,過去的村民群眾上訪變成了如今調(diào)解員帶著問題下基層。

從社會治理實現(xiàn)“網(wǎng)格化”到矛盾糾紛化解有了“和事佬”,從“88881111”知音莞家心理關(guān)愛24小時熱線到“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”心理咨詢專席……改革的“繡花功夫”將治理現(xiàn)代化的脈絡(luò)深入到東莞的街頭巷尾,為全國人口倒掛類型城市提供了先行經(jīng)驗,也讓市民們收獲了更多的平安、和諧。

未來,東莞還以特大城市社會治理現(xiàn)代化為目標,加快打造大灣區(qū)和諧善治新高地,高標準建設(shè)全國市域社會治理現(xiàn)代化試點城市。隨著“智網(wǎng)工程”社會治理中樞進一步建強、基層治理村級綜合調(diào)度體系的逐步完善,資源力量向基層“神經(jīng)末梢”下沉,“大數(shù)據(jù)+指揮中心+綜合網(wǎng)格”管理將使得基層治理更精細、應(yīng)對處置風險更精準。

發(fā)展機遇前所未有,再創(chuàng)奇跡前景恢弘。立足“雙萬”新起點,東莞將以更加昂揚的斗志開啟現(xiàn)代化建設(shè)新篇章。

 


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