鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時(shí)間8月13日消息，知情人士稱，蘋(píng)果公司與社交巨頭臉書(shū)原本能夠成為更親密的商業(yè)伙伴，但是隨著一場(chǎng)秘密談判無(wú)果而終，雙方反目成仇。
兩家巨頭之間的爭(zhēng)執(zhí)在去年爆發(fā)。當(dāng)時(shí)，蘋(píng)果發(fā)布了iOS 14.5系統(tǒng)，使得iPhone和iPad用戶更容易阻止臉書(shū)等應(yīng)用跟蹤他們的設(shè)備活動(dòng)。這場(chǎng)隱私糾紛正在攪動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。隨著用戶繼續(xù)限制廣告商可獲得的數(shù)據(jù)，這些公司正在轉(zhuǎn)移數(shù)十億美元的廣告支出。
然而，雙方并非一直不和。事實(shí)上，他們差點(diǎn)成了商業(yè)伙伴。
分成爭(zhēng)執(zhí)
知情人士透露，就在蘋(píng)果做出這一隱私調(diào)整的前幾年時(shí)間里，該公司向臉書(shū)提出了一系列潛在安排，旨在從臉書(shū)的收入中獲得分成。據(jù)一位知情人士回憶，蘋(píng)果高管當(dāng)時(shí)表示，他們希望“共同打造業(yè)務(wù)”。
其中，他們討論的一個(gè)想法是：創(chuàng)建一個(gè)不含廣告的訂閱版臉書(shū)。由于蘋(píng)果從App Store應(yīng)用訂閱收入中抽取分成，這款產(chǎn)品本可以為蘋(píng)果帶來(lái)可觀的收入。
兩家公司還就蘋(píng)果是否有權(quán)從所謂的“推廣帖子”中抽成進(jìn)行了討價(jià)還價(jià)。推廣帖子允許用戶通過(guò)付費(fèi)來(lái)增加在臉書(shū)或Instagram上看到帖子的人數(shù)。知情人士稱，曾考慮推出推廣廣告的臉書(shū)一直堅(jiān)稱，推廣是一種廣告形式，部分原因是小企業(yè)經(jīng)常使用這種方式來(lái)接觸更多的受眾。
蘋(píng)果iOS隱私調(diào)整導(dǎo)致臉書(shū)難以跟蹤用戶
知情人士稱，蘋(píng)果并不從開(kāi)發(fā)者的廣告中抽取分成，但是該公司認(rèn)為，臉書(shū)的推廣應(yīng)該被視為應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買。按照蘋(píng)果的標(biāo)準(zhǔn)條款，它有權(quán)從這些銷售中抽取30%的分成。
結(jié)果，蘋(píng)果和臉書(shū)沒(méi)有就任何加強(qiáng)合作的提議達(dá)成協(xié)議。與此同時(shí)，臉書(shū)也在考慮做出與隱私相關(guān)的調(diào)整。知情人士稱，臉書(shū)CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)選擇推遲對(duì)其數(shù)據(jù)做法的重大調(diào)整，以保持廣告業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，這在公司內(nèi)部被稱為“后衛(wèi)”戰(zhàn)略。
兩家公司之間的談判主要發(fā)生在2016年至2018年。這表明，兩家公司在立場(chǎng)變得強(qiáng)硬之前的一段時(shí)間里曾努力尋找共識(shí)。
反目成仇
多年來(lái)，蘋(píng)果和臉書(shū)一直保持著一種獨(dú)特的共生關(guān)系：蘋(píng)果控制著App Store，這是數(shù)億用戶下載臉書(shū)旗艦應(yīng)用以及該公司其他熱門(mén)服務(wù)(包括Instagram、Messenger和WhatsApp)的門(mén)戶。然而，雖然臉書(shū)的產(chǎn)品位居iPhone上最受歡迎的應(yīng)用行列，但它們并沒(méi)有為蘋(píng)果帶來(lái)收入。知情人士稱，這一直讓一些蘋(píng)果高管感到沮喪。
身為iPhone的制造商，蘋(píng)果還控制著設(shè)備身份跟蹤，這在十多年來(lái)一直是臉書(shū)收集用戶數(shù)據(jù)并向他們投送個(gè)性化廣告的關(guān)鍵。蘋(píng)果表示，其隱私承諾是公司的核心原則，早在與臉書(shū)發(fā)生分歧之前就已存在。蘋(píng)果發(fā)言人稱，有關(guān)合作的任何討論與后來(lái)實(shí)施的廣告跟蹤調(diào)整之間沒(méi)有聯(lián)系。知情人士稱，蘋(píng)果已經(jīng)與許多開(kāi)發(fā)者討論過(guò)類似的商業(yè)模式。
蘋(píng)果CEO庫(kù)克
與臉書(shū)的談判正值蘋(píng)果將業(yè)務(wù)重點(diǎn)從硬件銷售向軟件轉(zhuǎn)型之際。2016年，蘋(píng)果的iPhone收入首次出現(xiàn)同比下滑，CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)開(kāi)始將更多注意力放在了加強(qiáng)數(shù)字服務(wù)業(yè)務(wù)的努力上，并在2017年承諾到2020年將服務(wù)收入翻一番。結(jié)果，該公司提前六個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。根據(jù)蘋(píng)果最新發(fā)布的季度財(cái)報(bào)，服務(wù)業(yè)務(wù)(包括應(yīng)用商店、云存儲(chǔ)產(chǎn)品和自己的廣告業(yè)務(wù))收入為196億美元，同比增長(zhǎng)了12%。
蘋(píng)果服務(wù)收入的一個(gè)重要組成部分來(lái)自與谷歌的合作。在2020年美國(guó)司法部對(duì)谷歌提起反壟斷訴訟之前，這一合作關(guān)系并不為人所知。根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議，谷歌每年向蘋(píng)果支付數(shù)十億美元，成為Safari瀏覽器的默認(rèn)搜索引擎。蘋(píng)果尚未被指控存在不當(dāng)行為。谷歌對(duì)此表示，它像許多企業(yè)一樣花錢(qián)推廣其服務(wù)。
臉書(shū)的一些高管擔(dān)心蘋(píng)果對(duì)其業(yè)務(wù)的影響，部分原因是庫(kù)克對(duì)依賴于收集用戶數(shù)據(jù)的企業(yè)提出了批評(píng)。而且，臉書(shū)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的使用也越來(lái)越不符合歐洲的隱私擔(dān)憂。另外，2018年發(fā)生的劍橋分析公司丑聞等公共問(wèn)題引發(fā)了美國(guó)、歐洲議員和監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)臉書(shū)的一波審查。劍橋分析是一家咨詢公司，該公司不恰當(dāng)?shù)卦L問(wèn)了8700萬(wàn)臉書(shū)用戶的私人數(shù)據(jù)，并將其用于黨派政治研究。
到了2018年夏天，蘋(píng)果對(duì)其Safari桌面和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器進(jìn)行了調(diào)整，這阻礙了臉書(shū)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致該公司在用戶訪問(wèn)不同網(wǎng)站時(shí)，無(wú)法在未經(jīng)用戶許可的情況下跟蹤用戶。蘋(píng)果的下一個(gè)大目標(biāo)是：阻止應(yīng)用進(jìn)行類似的跟蹤功能。
與此同時(shí)，在臉書(shū)位于門(mén)洛帕克的總部，扎克伯格和他的高管們已經(jīng)在考慮對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行改革，包括停止使用其他公司收集的數(shù)據(jù)向用戶投放定向廣告。這在以前是不可想象的。
扎克伯格
2020年6月，蘋(píng)果宣布對(duì)iOS系統(tǒng)作出隱私調(diào)整，這一舉措在廣告業(yè)引發(fā)沖擊波，但被數(shù)據(jù)隱私的倡導(dǎo)者視為為一場(chǎng)勝利。次年4月，蘋(píng)果正式實(shí)施了這一調(diào)整。
知情人士稱，此后不久，臉書(shū)重新考慮了為其旗艦應(yīng)用推出訂閱版的想法。但是，一項(xiàng)基于訂閱的服務(wù)將面臨諸多挑戰(zhàn)，包括一個(gè)使用多個(gè)社交媒體賬戶的人是否會(huì)在所有賬戶上都擁有無(wú)廣告的體驗(yàn)。最終，為了不影響其廣告業(yè)務(wù)，該公司決定放棄這個(gè)想法。
4萬(wàn)億市值蒸發(fā)
蘋(píng)果隱私調(diào)整的影響顯著。研究公司Insider Intelligence的數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)的iPhone和iPad用戶中，只有37%的人選擇允許企業(yè)在他們的設(shè)備上跟蹤他們。由于選擇允許跟蹤的用戶如此之少，整個(gè)數(shù)字廣告生態(tài)系統(tǒng)都能普遍感受到蘋(píng)果iOS改革的影響。
移動(dòng)市場(chǎng)分析公司Tenjin和移動(dòng)廣告商工具開(kāi)發(fā)商Growth FullStack 在6月份進(jìn)行的一項(xiàng)聯(lián)合調(diào)查顯示，在美國(guó)和英國(guó)的移動(dòng)廣告商中，59%的人已經(jīng)將廣告預(yù)算從iOS轉(zhuǎn)向谷歌Android。據(jù)數(shù)據(jù)管理公司Lotame估計(jì)，到目前為止，蘋(píng)果隱私政策的轉(zhuǎn)變已導(dǎo)致臉書(shū)、推特、Snap和YouTube在2022年損失了178億美元的收入。
臉書(shū)的損失最為慘重，該公司正在倉(cāng)促修補(bǔ)自己的廣告跟蹤系統(tǒng)。蘋(píng)果的隱私調(diào)整成為該公司業(yè)績(jī)急劇下滑的主要原因。在不到一年的時(shí)間里，臉書(shū)的市值蒸發(fā)了大約6000億美元(約合4萬(wàn)億元人民幣)。上個(gè)月，在這些調(diào)整發(fā)生一年多之后，Meta發(fā)布財(cái)報(bào)稱，自2012年上市以來(lái)，該公司季度收入首次出現(xiàn)同比下降。
對(duì)于雙方的爭(zhēng)執(zhí)，兩家科技巨頭都表明了各自的立場(chǎng)。蘋(píng)果專注于用戶隱私，而Meta則強(qiáng)調(diào)個(gè)性化在線廣告的好處。
“每天，我們都會(huì)與大大小小的開(kāi)發(fā)者會(huì)面并合作，提出建議，解決他們的擔(dān)憂，幫助他們繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)，”蘋(píng)果的一名發(fā)言人稱，“針對(duì)臉書(shū)等應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的規(guī)則適用于所有開(kāi)發(fā)者，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為公平的執(zhí)行會(huì)帶來(lái)最好的用戶體驗(yàn)?！?/p>
Meta發(fā)言人表示，該公司“在過(guò)去五年里做出了重大調(diào)整，以保護(hù)人們的數(shù)據(jù)，同時(shí)允許各種規(guī)模的企業(yè)發(fā)展”?！拔覀兊臎Q定不會(huì)取決于另外一家公司，而是根據(jù)我們對(duì)使用我們產(chǎn)品的人作出的承諾，以及我們認(rèn)為隱私和個(gè)性化可以共存的信念?！痹摪l(fā)言人稱。(作者/簫雨)