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趕緊來參評!東莞人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定即將開啟

“誠”辦人力資源服務,“信”促社會和諧就業(yè)。東莞市人力資源和社會保障局將在8月—9月開展東莞市人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定工作。評定工作設置服務和責任2個指標,包含內(nèi)容18項、評分標準51個,總分120分,按得分評定A級、AA級、AAA級、AAAA級、AAAAA級,獲評AAAAA級的人力資源服務機構(gòu)同時獲得“誠信服務示范機構(gòu)”稱號。

精標準、高榮譽,這樣的市級示范性評選,恐怕沒有哪家相關機構(gòu)不心動吧?不妨來了解下對參評機構(gòu)的具體要求。本次評定對象為自愿申請并符合《東莞市人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定暫行辦法》(下稱《暫行辦法》)有關規(guī)定的東莞市人力資源服務機構(gòu)。此外,誠信服務等級有效期為三年,2022年獲評誠信服務等級的人力資源服務機構(gòu)不可參加本年度誠信服務等級評定。

看到這里,符合條件的東莞市人力資源服務機構(gòu)可能要著急發(fā)問了,詳細的工作安排是怎么樣的呢?

記者了解到,評定工作由市人力資源和社會保障局統(tǒng)籌組織實施,各分局則負責轄區(qū)內(nèi)的宣傳發(fā)動、受理申請、初審、實地考察、監(jiān)督評分及材料報送工作。

條件符合要求的參評機構(gòu),必須在9月15日前向人社分局提出申請。參評機構(gòu)需根據(jù)《暫行辦法》的評分細則,填寫《人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定申請表》《人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定評分表》,并按照《申請材料清單》準備申請材料(包括電子版和紙質(zhì)版),報送至轄區(qū)人社分局。

隨后,由人社分局現(xiàn)場審核相關材料并當場一次性告知機構(gòu)所需的補正材料,未通過申請材料審核的機構(gòu)會獲得結(jié)果以及原因。對于通過資料初審的人力資源服務機構(gòu),人社分局還將進行實地考察,并進行監(jiān)管評定,最后在9月27日前將申請表及其他申請材料的電子版及紙質(zhì)版報送至市人力資源和社會保障局人力資源流動管理科。

據(jù)悉,為保證評定工作公開公平公正開展,市人社局將委托第三方機構(gòu)組織評定,并及時通過門戶網(wǎng)站等方式向社會進行為期7個工作日的評定結(jié)果公示。同時,規(guī)定申報評定活動的機構(gòu)不得弄虛作假、徇私舞弊;評定工作不向參評機構(gòu)收取任何費用。

▲掃碼下載《人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定申請表》掃碼獲取《人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定評分表》

評定工作要點

一、受理申請環(huán)節(jié)

分局需收集申請機構(gòu)提交的以下材料,缺一不可:

  1. 人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定申請表

  2. 機構(gòu)情況簡要介紹

  3. 近2個年度財務報表及附注說明

  4. 近2個年度服務業(yè)績材料

  5. 《申請材料清單》規(guī)定的其他佐證材料

二、初審環(huán)節(jié)

分局需審核申請機構(gòu)是否符合以下條件,缺一不可參評:

(一)在我市開展人力資源服務滿2年。

(二)不存在以下任一情況:

  1. 申請前2年內(nèi),未按時參加我市人社、市場監(jiān)管部門年度報告公示;

  2. 申請前2年內(nèi),許可、備案或者注冊登記信息發(fā)生變更時,未依法向人社部門辦理變更手續(xù);

  3. 申請前2年內(nèi),受到人社部門行政處罰;

  4. 申請前2年內(nèi),不配合或未如實參與人社部門組織開展的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計、材料報送工作。

三、實地考察環(huán)節(jié)

分局主要考察信息公示及服務設施情況。

(一)信息公示情況需要檢查:

1、在服務場所或必經(jīng)通道等顯著位置公示:①人力資源服務許可證或者備案資料、營業(yè)執(zhí)照和稅務證照;②人力資源社會保障部門的監(jiān)督投訴電話;③服務項目、服務規(guī)程及收費標準等3項信息;

2、公示內(nèi)容是否齊全,缺一不可。

(二)服務設施情況需要檢查:

1、是否有固定的服務場所;

2、服務場所是否有服務大廳、會議室、檔案室、辦公室、財務室功能分區(qū),缺一不可。

東莞市人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定暫行辦法

第一章  總則

第一條  為深入推進我市人力資源服務誠信體系建設,提高人力資源服務機構(gòu)守法經(jīng)營、誠信服務意識,創(chuàng)建良好的市場經(jīng)濟秩序和信用環(huán)境,根據(jù)《人力資源市場暫行條例》(國務院令第700號),結(jié)合我市實際,制定本辦法。

第二條  本辦法適用于經(jīng)人力資源和社會保障部門行政許可(備案),在我市登記注冊且從事《人力資源市場暫行條例》第十八條第一、二款規(guī)定的人力資源服務業(yè)務的經(jīng)營性人力資源服務機構(gòu)。

第三條  本辦法所稱人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定(以下簡稱“誠信服務等級評定”)是指我市人力資源和社會保障部門根據(jù)人力資源服務機構(gòu)誠實守信、遵紀守法、規(guī)范經(jīng)營、履約盡責情況,對人力資源服務機構(gòu)的信用狀況、服務能力和服務績效等進行的評定。

第四條  誠信服務等級評定工作以客觀科學為基礎,以機構(gòu)自愿、行業(yè)自律、政府指導、社會監(jiān)督為前提,遵循合法、公開、公正、準確的原則。

第五條  誠信服務等級評定結(jié)果將作為評價、判斷人力資源服務機構(gòu)誠信服務狀況,實施差異化管理的重要依據(jù)。

第六條  市人力資源和社會保障局負責制定、調(diào)整誠信服務等級評定標準,組織實施誠信服務等級評定工作,處理相關申訴異議以及開展與誠信服務等級評定有關的工作。

各鎮(zhèn)街(園區(qū))人力資源社會保障分局受市人力資源和社會保障局委托,負責受理誠信服務等級評定申請和初審,協(xié)助處理相關申訴異議以及開展與誠信服務等級評定有關的工作。

第二章  等級設置

第七條  人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級按照《東莞市人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定標準》(見附件)進行評定,根據(jù)總分(分數(shù)四舍五入保留至整數(shù)個位)由低到高依次評定為A級、AA級、AAA級、AAAA級、AAAAA級。其中,總分未滿80分的人力資源服務機構(gòu),不評定等級;總分80-89分的評定為A級;總分90-99分的評定為AA級;總分100-109分的評定為AAA級;總分110-115分的評定為AAAA級;總分116-120分的評定為AAAAA級。獲評AAAAA級的人力資源服務機構(gòu)同時獲得“誠信服務示范機構(gòu)”稱號。

第三章  申請條件

第八條  符合以下條件的人力資源服務機構(gòu)可以申請參加誠信服務等級評定:

(一)依法成立并符合本辦法第二條規(guī)定;

(二)在我市開展人力資源服務滿2年;

(三)承諾自愿參加并遵守《東莞市人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定標準》的各項要求;

(四)此前未獲得誠信服務等級。

第九條  存在以下情況之一的人力資源服務機構(gòu),采取“一票否決”,不接受其誠信服務等級評定申請,已接受申請的,不予評定誠信服務等級:

(一)申請前2年內(nèi),未按時參加我市人社、市場監(jiān)管部門年度報告公示的;

(二)申請前2年內(nèi),許可、備案或者注冊登記信息發(fā)生變更時,未依法向我市人社、市場監(jiān)管部門辦理變更手續(xù)的;

(三)被確定為失信聯(lián)合懲戒對象的;

(四)申請前2年內(nèi),受到人社、市場監(jiān)管、稅務、公安、應急管理部門行政處罰的;

(五)被刑事立案偵查且案件處于調(diào)查階段的;

(六)存在刑事犯罪記錄的;

(七)申請前2年內(nèi),不配合或未如實參與人社部門組織開展的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計、材料報送工作的。

第四章  評定程序

第十條  誠信服務等級評定工作按照下列程序進行:

(一)機構(gòu)申請。人力資源服務機構(gòu)提出申請,將等級評定申請表、機構(gòu)情況簡要介紹、近2個年度財務報表及附注說明、近2個年度服務業(yè)績材料以及認為符合《東莞市人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定標準》要求的佐證材料提交至所在鎮(zhèn)街(園區(qū))人力資源和社會保障分局。

申請機構(gòu)應對提交材料和填報信息的真實性負責。

(二)受理初審。鎮(zhèn)街(園區(qū))人力資源和社會保障分局根據(jù)本辦法規(guī)定審查申請機構(gòu)提交的申請材料是否齊全。申請材料齊全的,當場受理人力資源服務機構(gòu)提出的評定申請,并對材料進行初審,提出初審意見。初審通過的,鎮(zhèn)街(園區(qū))人力資源和社會保障分局將有關材料報至市人力資源和社會保障局;初審不通過的,鎮(zhèn)街(園區(qū))人力資源和社會保障分局應告知申請機構(gòu)并說明理由。申請材料提交不齊全的,鎮(zhèn)街(園區(qū))人力資源和社會保障分局應一次性告知申請機構(gòu)補正材料。

(三)組織評定。通過初審的,由市人力資源和社會保障局委托第三方機構(gòu)組織評定,并作出擬評定的誠信服務等級結(jié)果。

(四)社會公示。擬評定的誠信服務等級結(jié)果在市人力資源和社會保障局門戶網(wǎng)站公示,公示期為7個工作日。公示期內(nèi),任何單位或個人對評定結(jié)果有異議,應實名提出書面異議,市人力資源和社會保障局應對書面異議進行核查處理,并作出書面答復。

(五)公布結(jié)果。公示期滿后無異議的,或經(jīng)核查后異議不成立的,在市人力資源和社會保障局門戶網(wǎng)站上公布評定結(jié)果,將結(jié)果推送至“全國信用信息共享平臺(廣東東莞)”,向被評定為A級、AA級、AAA級、AAAA級的人力資源服務機構(gòu)頒發(fā)證書,向被評定為AAAAA級的人力資源服務機構(gòu)頒發(fā)誠信服務等級牌匾和證書,依法將評定結(jié)果納入企業(yè)信用報告。

第五章  監(jiān)督管理

第十一條  誠信服務等級評定工作原則上每年開展一次。

第十二條  誠信服務等級有效期為三年,期滿前90日內(nèi)我市人社部門委托第三方機構(gòu)對照本辦法有關誠信服務等級評定規(guī)定主動進行復核,并根據(jù)復核結(jié)果發(fā)放新的誠信服務等級證書,人力資源服務機構(gòu)無需提出續(xù)期申請。復核時人力資源服務機構(gòu)符合當前誠信服務等級要求的,將保留其誠信服務等級;不符合或超過其當前誠信服務等級要求的,按規(guī)定取消或調(diào)整其誠信服務等級。

第十三條  誠信服務等級評定工作不收取任何費用。

第十四條  申請機構(gòu)存在弄虛作假行為的,一經(jīng)核實,由市人力資源和社會保障局取消其參評資格或誠信服務等級評定結(jié)果,并收回其誠信服務等級牌匾和證書,三年內(nèi)不得申請誠信服務等級評定。如有其他違法行為的,移交有關部門依照有關規(guī)定追究責任。

第十五條  已被評定誠信服務等級的人力資源服務機構(gòu),存在不符合本辦法有關誠信服務等級評定規(guī)定情形的,一經(jīng)核實,由市人力資源和社會保障局取消其誠信服務等級評定結(jié)果,并收回其誠信服務等級牌匾和證書。

第六章  附  則

第十六條  本辦法由市人力資源和社會保障局負責解釋。

第十七條  本辦法自發(fā)布之日起實施,有效期至2024年12月31日。

東莞市人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定標準

東莞市人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定指標分為服務指標和責任指標兩部分,共18項,51個評分標準,總分120分。

一、服務指標(總分100分)

服務指標是人力資源服務機構(gòu)在提供服務過程中達到的水平,實行得分制。分為服務規(guī)范、機構(gòu)建設、信用狀況、服務業(yè)績等四類,評分標準如下:

(一)服務規(guī)范(分值:20分)

本類共4項9個評分標準,分別為信息公示1個、服務規(guī)程3個、服務記錄2個和服務設施3個。

  1. 信息公示。指在服務場所或必經(jīng)通道等顯著位置公示:(1)人力資源服務許可證或者備案資料、營業(yè)執(zhí)照和稅務證照;(2)人力資源社會保障部門的監(jiān)督投訴電話;(3)服務項目、服務規(guī)程及收費標準等三項信息。

評分標準:在服務場所或服務場所必經(jīng)通道等顯著位置公示齊全的得5分,公示不齊全的不得分。

最高分值:5分。

  1. 服務規(guī)程。指對服務項目分別制定服務程序和標準,包括完成該項服務的必要環(huán)節(jié),各個必要環(huán)節(jié)的服務要求。

評分標準:(1)各項服務有服務規(guī)程的得1分。(2)服務規(guī)程中包括服務必要環(huán)節(jié)的得1分。(3)各個必要環(huán)節(jié)有服務要求的得1分。

最高分值:3分。

  1. 服務記錄。指建立服務臺賬,如實反映服務對象、服務內(nèi)容和收費情況的記錄。

評分標準:(1)主要服務項目已建立服務臺賬的得1分,各項服務已建立服務臺賬的得3分。(2)臺賬如實反映服務對象、服務內(nèi)容和收費情況三項內(nèi)容的每項得1分,最高3分。

最高分值:6分。

  1. 服務設施。指符合開展服務要求的場所。

評分標準:(1)有固定的服務場所得2分。(2)服務場所有服務大廳、會議室、檔案室、辦公室、財務室功能分區(qū)的得2分,缺一功能分區(qū)不得分。(3)服務設備投入額50萬元以上未滿100萬元的得1分,100萬元以上的得2分。

最高分值:6分。

(二)機構(gòu)建設(分值:25分)

本類共4項14個評分標準,分別為管理機構(gòu)3個、員工素質(zhì)5個、制度建設3個和文化建設3個。

  1. 管理機構(gòu)。指管理人員相對穩(wěn)定、熟悉行業(yè)相關知識,如同業(yè)工作經(jīng)驗、人力資源服務業(yè)相關證書持證率等。其中,人力資源服務業(yè)相關證書指與人力資源服務業(yè)相關的學歷或?qū)W位證書,以及人力資源管理、職業(yè)指導、勞動關系協(xié)調(diào)、人力資源心理咨詢、經(jīng)濟方面的職稱或技能證書。

評分標準:(1)機構(gòu)領導成員在本機構(gòu)平均任職2年以上未滿3年的得1分,3年以上的得2分。(2)機構(gòu)中層以上從事同業(yè)5年以上的成員與中層以上成員的比率,0%的不得分,超過0%未滿10%的得0.2分,10%以上未滿20%的得0.4分,如此類推,最高2分。(3)機構(gòu)中層以上持有各類人力資源服務業(yè)相關證書的成員與中層以上成員的比率,0%的不得分,超過0%未滿10%的得0.1分,10%以上未滿20%的得0.2分,如此類推,最高1分。

最高分值:5分。

  1. 員工素質(zhì)。指員工規(guī)模、學歷、同業(yè)工作經(jīng)驗、持證率和繼續(xù)教育程度。

評分標準:(1)在冊工作人員10人以上未滿50人的得2分,50人以上的得4分。(2)大專以上學歷工作人員占在冊人數(shù)的比率,0%的不得分,超過0%未滿10%的得0.1分,10%以上未滿20%的得0.2分,如此類推,最高1分。(3)具有2年以上同業(yè)工作經(jīng)驗員工占在冊人數(shù)的比率,0%的不得分,超過0%未滿10%的得0.1分,10%以上未滿20%的得0.2分,如此類推,最高1分。(4)持有各類人力資源服務業(yè)相關證書員工占在冊人數(shù)的比率,0%的不得分,超過0%未滿10%的得0.2分,10%以上未滿20%的得0.4分,如此類推,最高2分。(5)2年內(nèi)曾受過業(yè)務培訓的員工占在冊人數(shù)的比率,0%的不得分,超過0%未滿10%的得0.2分,10%以上未滿20%的得0.4分,如此類推,最高2分。

最高分值:10分。

  1. 制度建設。指根據(jù)業(yè)務特點,建立和健全各項規(guī)章制度,依法、按章經(jīng)營。

評分標準:(1)有組織章程和內(nèi)部管理制度,且內(nèi)容沒有違反法律、法規(guī)的得1分。(2)建立了誠信服務相關制度(包括服務公示制、服務承諾制、服務反饋制和信用管理制)的得2分。(3)直接涉及員工切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定符合法定程序,并實行公示或告知員工的得2分。

最高分值:5分。

  1. 文化建設。指樹立符合人力資源服務機構(gòu)特點的經(jīng)營理念、價值觀念和道德行為準則。

評分標準:(1)建立黨組織的得2分。(2)建立工會組織的得2分。(3)每年舉辦或組織員工參加社會文化活動不少于兩次的得1分。

最高分值:5分。

(三)信用狀況(分值:30分)

本類共4項13個評分標準、分別為信用管理3個、用工情況4個、監(jiān)管情況3個和糾紛處理3個。

  1. 信用管理。指建立和落實誠信檔案,實施風險管理,實現(xiàn)無不良誠信記錄。

評分標準:(1)為每位員工建立誠信檔案的得2分。(2)全員接受誠信教育培訓和簽署誠信服務承諾書的得1分。(3)每年開展誠信主題活動的得2分。

最高分值:5分。

  1. 用工情況。指與員工簽訂勞動合同,繳納社會保險和保障員工合法權益的情況。

評分標準:(1)勞動合同簽訂率100%的得3分。(2)社會保險參保率100%的得3分。(3)及時為員工辦理入職手續(xù),并建立用工管理臺賬(包括職工名冊、錄用登記、工時臺賬、工資臺賬)的得2分。(4)沒有違法損害員工合法權益的得2分。

最高分值:10分。

  1. 監(jiān)管情況。指人力資源服務機構(gòu)接受各級行政主管部門的監(jiān)督檢查情況,責令整改及處罰情況。

評分標準:(1)近兩年主動接受市、鎮(zhèn)兩級行政主管部門的監(jiān)督檢查的得2分。(2)近兩年,向我市人社部門提供完備檢查資料的得3分。(3)近兩年,配合人社部門進行年審工作及信息報送的得3分。

最高分值:8分。

  1. 糾紛處理。指人力資源服務機構(gòu)對糾紛記錄全面準確,處理及時,無不誠信行為。

評分標準:(1)設立糾紛處理機構(gòu)或?qū)B毴藛T的得3分。(2)對糾紛處理記錄全面準確的得2分。(3)建立員工與機構(gòu)管理層上下溝通機制的得2分。

最高分值:7分。

(四)服務業(yè)績(分值:25分)

本類共3項8個評分指標,分別為服務數(shù)量3個、服務質(zhì)量2個和服務效益3個。

  1. 服務數(shù)量。指提供人力資源招聘、推薦、咨詢、培訓、測評、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導等服務項目的數(shù)量和各服務項目達到的服務規(guī)模。

評分標準:(1)對上述服務項目,每開展3項得1分,最高得2分。(2)人力資源招聘、推薦和培訓等三項服務,以年服務人次計,200人以上未滿1000人的得1分,1000人以上的得2分。(3)人力資源咨詢、測評和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導等三項服務,以年服務收入計,20萬元以上未滿50萬元的得1分,50萬元以上的得2分。

最高分值:6分。

  1. 服務質(zhì)量。指遵守協(xié)議,信守承諾和服務成功率。服務成功率為服務成功人數(shù)與服務人數(shù)的比率。

評分標準:(1)服務成功率20%以上未滿30%的得1分,30%以上的得2分。(2)沒有出現(xiàn)違反協(xié)議、失守承諾記錄的得2分。

最高分值:4分。

  1. 服務收益。指服務取得的社會效益和經(jīng)濟效益。

評分標準:(1)依法納稅且年納稅額50萬元以上未滿100萬元的得2分,100萬元以上未滿200萬元的得3分,200萬元以上未滿1000萬元的得4分,1000萬元以上的得5分。(2)年實現(xiàn)凈利潤500萬元以上的得2分,500萬元以上未滿1000萬元的得3分,1000萬元以上未滿5000萬元的得4分,5000萬元以上的得5分。(3)進入東莞市規(guī)上人力資源服務企業(yè)統(tǒng)計庫的得5分。

最高分值:15分。

二、責任指標(總分20分)

責任指標是人力資源服務機構(gòu)在履行社會責任中達到的水平,連同服務指標部分一起計算總分。本部分指標共3項7個評分標準,分別為行業(yè)協(xié)會活動3個、社會評價2個和公益活動2個。

(一)行業(yè)協(xié)會活動。指接受行業(yè)協(xié)會管理,積極參加行業(yè)協(xié)會活動,為行業(yè)協(xié)會發(fā)展做出貢獻。

評分標準:(1)人力資源服務機構(gòu)加入我市人力資源服務領域行業(yè)協(xié)會的加3分。(2)在我市主辦、承辦或協(xié)辦人力資源服務領域行業(yè)協(xié)會活動的加3分。(3)接受我市人力資源服務領域行業(yè)協(xié)會活動管理的,積極參加協(xié)會活動的加3分。

最高分值:9分。

(二)社會評價。指人力資源服務機構(gòu)積極參與社會公益活動、獲得國家、廣東省或東莞市政府部門和社會團體表彰獎勵的情況。

評分標準:(1)近2年參與、協(xié)助政府或其他機構(gòu)舉辦的社會公益活動的加2分。(2)成立以來,獲得國家、我省或我市政府部門及社會團體表揚、表彰或授予榮譽稱號,其中屬于市級的加2分、省級的加4分、國家級的加6分,按獲得的最高級獎項計分,最高6分。

最高分值:8分。

(三)公益活動。(1)近兩年來,發(fā)揮作用助力脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,舉辦專場招聘會的加1分。(2)近兩年來,積極促進貧困勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè),轉(zhuǎn)移建檔立卡貧困勞動力5名以上未滿10名的加1分,10名以上的加2分。

最高分值:3分。

申請材料清單

一、必需材料:

  • 人力資源服務機構(gòu)誠信服務等級評定申請表

  • 機構(gòu)情況簡要介紹

  • 近2個年度財務報表及附注說明

  • 近2個年度服務業(yè)績材料

二、其他材料(符合標準可得分,不符合或不提交不得分)

(一)服務指標

1、服務規(guī)范

(1)相關場所信息公示照片

(2)服務規(guī)程(包括對服務項目分別制定服務程序和標準,完成該項服務的必要環(huán)節(jié),各個必要環(huán)節(jié)的服務要求)

(3)服務臺賬(需如實反映服務對象、服務內(nèi)容和收費情況的記錄)

(4)服務場所及設施照片,設備投入購買記錄(需包含購買金額)

2、機構(gòu)建設

(1)在冊員工情況明細(包括任職年限、持有各類人力資源服務業(yè)相關證書、學歷情況、同業(yè)工作經(jīng)驗年限、繼續(xù)教育情況等)

(2)組織章程、內(nèi)部管理制度、誠信服務相關制度(包括服務公示制、服務承諾制、服務反饋制和信用管理制)、直接涉及員工切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定符合法定程序公示或告知員工記錄

(3)黨組織、工會組織、員工文化活動記錄

3、信用狀況

(1)員工誠信檔案、誠信教育培訓和簽署誠信服務承諾書記錄、誠信主題活動開展記錄

(2)員工勞動合同、社保參保記錄、用工管理臺賬(包括職工名冊、錄用登記、工時臺賬、工資臺賬)

(3)設立糾紛處理機構(gòu)或?qū)B毴藛T記錄、糾紛處理記錄、上下溝通機制

4、服務業(yè)績

(1)提供招聘、推薦、咨詢、培訓、測評、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導等服務合同及其他記錄(包括服務項目、年服務人次、年服務收入,服務成功率)

(2)納稅憑證

(二)責任指標

1、行業(yè)協(xié)會活動

參加我市人力資源服務領域行業(yè)協(xié)會記錄,主辦、承辦或協(xié)辦協(xié)會活動記錄,接受協(xié)會管理、積極參加活動記錄

2、社會評價

(1)近2年參與社會公益活動記錄

(2)獲得市級以上政府或社會團體表彰獎項

3、公益活動

(1)參加脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興活動,舉辦相關專場招聘會記錄

(2)轉(zhuǎn)移建檔立卡貧困勞動力人員名冊