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三只羊帶貨美誠月餅陷輿論風波,是否誤導消費者、構成虛假宣傳?律師解讀

9月18日,廣州市花都區(qū)市監(jiān)局通報了三只羊美誠月餅事件。

經(jīng)核查,香港美誠食品集團在香港注冊有“美誠”“香港美誠月餅”“MEISUN”等核準在月餅商品上的商標,其把商標授權給廣州美誠食品公司使用,廣州美誠食品公司則委托廣州美誠科技公司加工“香港美誠月餅”產(chǎn)品。另外監(jiān)督檢查及食品檢測情況均合格,目前暫未發(fā)現(xiàn)存在違法行為。

根據(jù)廣州市花都區(qū)市監(jiān)局調(diào)查結果顯示,品牌月餅的資質(zhì)與食品安全沒有問題,但此次事件核心在于三只羊帶貨主播是否誤導消費者、構成欺詐,帶貨主播及銷售方可能會受到怎樣的處罰?為此,紅星新聞采訪了相關律師解讀。

▲美誠月餅和三只羊網(wǎng)絡。圖據(jù)視覺中國

▲美誠月餅和三只羊網(wǎng)絡。圖據(jù)視覺中國

是否構成虛假廣告

律師:若被認定,相關主體或被行政處罰

陜西恒達律師事務所高級合伙人趙良善在接受紅星新聞采訪時表示,帶貨主播及銷售方打著香港這一地域的旗號售賣月餅,使得消費者誤認為月餅產(chǎn)自香港,但實際產(chǎn)地是廣州和佛山,而且消費者也是沖著“香港”二字交易的,顯然博主及銷售方是在混淆視聽、貨不對板,涉嫌誤導消費者。

趙良善表示,從另一角度來看,博主及銷售方售賣月餅謊稱月餅產(chǎn)自香港,且在直播平臺廣而告之、公布于眾,亦屬虛假宣傳?!稄V告法》第4條規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導消費者?!断M者權益保護法》第20條規(guī)定,經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

此外,《反不正當競爭法》第20條規(guī)定,經(jīng)營者對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,市場監(jiān)督管理局可對其行政處罰。據(jù)此,如經(jīng)市場監(jiān)督管理局介入調(diào)查虛假宣傳成立,帶貨主播及銷售方將面臨行政處罰。

廣東格林律師事務所律師楊恩雄也認為,根據(jù)廣告法第28條,廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響的;(五)以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的其他情形。

本案中,如果該品牌的月餅所涉的廣告活動被認定屬于虛假廣告,參與廣告活動的相關主體都有可能被行政處罰,這些主體包括廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人。

趙良善強調(diào),若博主及銷售方明知月餅并非產(chǎn)自香港,而刻意隱瞞事實真相,則涉嫌消費欺詐,消費者有權依據(jù)《消費者權益保護法》第55條規(guī)定,要求博主及銷售方承擔退一賠三的法律責任。

對于直播平臺的監(jiān)管問題,趙良善認為平臺要壓實主體責任,嚴格審核把關,扮演好居中裁判角色,理應加強信息巡查,及時對行為可疑的賬號做出屏蔽、下架處理。

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▲小楊哥及其團隊熱推的香港美誠月餅 圖據(jù)視頻截圖

月餅添加黑松露流心醬符合標準嗎?

律師:需要核實認定,才能判斷是否退一賠十

此外,知名打假人王海發(fā)現(xiàn),美誠并沒有直接添加黑松露,只標示了黑松露流心醬的添加量大于等于2%,并沒有標示黑松露的含量,但黑松露是小楊哥和曾志偉特別強調(diào)的配料,這說明美誠黑松露流心奶黃月餅是不符合食品安全標準的食品,需要退一賠十。

對此,楊恩雄指出,食品安全法第148條第2款規(guī)定,生產(chǎn)或經(jīng)營不符合食品安全標準的食品,需要退一賠十,但是食品的標簽、說明存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。因此,楊恩雄認為還需查明幾個問題:該品牌的月餅中添加的黑松露流心醬是否符合食品安全標準?月餅的配料表是否存在瑕疵?是否會對消費者造成誤導?這些問題都需要相關部門核實、認定,才能判斷是否需要退一賠十。

另有媒體報道稱,有網(wǎng)友指出美誠月餅此前在淘寶與拼多多等平臺只賣59元三盒,在被“三只羊”開始售賣后,在全部改價重上,定價為169元三盒。但紅星新聞記者暫未在美誠月餅的相關平臺上查到該款價格。

楊恩雄表示,如果網(wǎng)友說法屬實,即便商家在法律規(guī)定的范圍內(nèi)擁有自主定價的權利,但是該品牌月餅不正常的定價策略,有可能是為了配合主播宣傳該品牌月餅是高端月餅。其次,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易,屬于價格法所禁止的價格行為?!叭绻持鞑サ男袨楸淮_認構成虛假宣傳,品牌方這種定價行為,也有參與虛假宣傳的嫌疑,具體以相關部門調(diào)查結果為準,一旦被認定構成虛假宣傳,廣告主、廣告經(jīng)營者等主體需要承擔法律責任。”

紅星新聞記者 羅丹妮 羅夢婕