極目新聞評論員 徐漢雄
一些批發(fā)市場中,或是熱鬧的直播平臺上,“物美價廉”的山羊絨產(chǎn)品銷量可觀,呈現(xiàn)出一片熱銷態(tài)勢。但總臺《財經(jīng)調(diào)查》記者一線走訪后發(fā)現(xiàn),羊絨產(chǎn)品價格“親民”的背后卻另有隱情:水洗標(biāo)上的含絨量想寫多少都可以。(據(jù)12月29日央視財經(jīng)報道)
據(jù)報道,在各大電商平臺上,尤其是網(wǎng)絡(luò)直播間中,低價羊絨似乎成了一股商業(yè)潮流。主播們向直播間里的觀眾反復(fù)強(qiáng)調(diào)水洗標(biāo)上“100%山羊絨”的字樣,直接出示產(chǎn)品的檢測報告,還采用火燒羊絨衫表面等方法,賣力地向消費(fèi)者證明其產(chǎn)品是100%山羊絨的材質(zhì)。
有的羊絨衫里根本就不含羊絨(圖片來源:央視新聞)
實際上,水洗標(biāo)上的含絨量想寫多少都可以,完全取決于羊絨衫的價格定位,想賣貴些就標(biāo)高些。合格證上面的填寫內(nèi)容也可以完全由商家自行決定,可以肆意更改。
有商家表示,一款宣稱含70%羊絨的羊絨衫根本不含羊絨。有的盡管合格證上標(biāo)明是100%山羊絨,可實際的羊絨含量僅有40%。還有商家稱,售賣的這些羊絨衫雖然標(biāo)稱100%山羊絨,其實大都是羊絨、羊毛混紡。因為虛標(biāo)羊絨含量、成分,剛被處罰過,但她完全不在乎,繼續(xù)售假。
羊絨衫名不副實,經(jīng)銷商罔顧產(chǎn)品的真實成分,隨心所欲地對羊絨成分進(jìn)行虛假標(biāo)注,如此一來,吃虧的就是消費(fèi)者了。299元的售價,實際進(jìn)貨價格卻僅有160元,直播間里主播們“忍痛”賣貨,背地里卻賺得盆滿缽滿。
常說只有買錯的,沒有賣錯的,對低價羊絨衫來說,就是如此。消費(fèi)者以為可以便宜掃貨,誰知買到的根本就不是正宗羊絨衫。
一些羊絨衫不含羊絨,這是個老問題了,不久前,媒體還曝光過,網(wǎng)購羊絨制品有“踩雷”風(fēng)險。蘇州戚先生以188元/件的價格在某電商平臺購買了兩件針織衫,產(chǎn)品參數(shù)欄目顯示,其面料材質(zhì)為“山羊絨100%”。后經(jīng)檢測顯示,該衣物纖維含量實測數(shù)據(jù)顯示“綿羊毛100%”。
100多元能買到羊絨衫,戚先生原本并不相信,因為常識告訴他,原材料的成本可能都不止這個價。但經(jīng)不住主播的一番話術(shù),聲稱是什么“尾貨處理”,他就信了。
吊牌、合格證公然售賣(圖片來源:央視新聞)
電商直播間不乏各類話術(shù),對消費(fèi)者來說,就是要擦亮眼睛,尊重常識。據(jù)介紹,“羊絨價格在七八百元一公斤,而羊毛價格在兩三塊錢一公斤?!睆某WR而言,羊絨針織品普遍價格較高。低價羊絨衫正應(yīng)了那句“便宜無好貨”的俗話,消費(fèi)者不能因為貪便宜而輕信商家的話術(shù)。
羊毛生長在綿羊身上,羊絨則生長在山羊身上。羊絨更細(xì)、輕、柔軟,具有較好的彈性、吸濕性。所謂“綿羊絨”不過是綿羊毛中部分較細(xì)的纖維,手感粗糙、色澤不柔和。
羊絨衫的騙局大行其道,固然需要消費(fèi)者認(rèn)真辨識,避免掉坑踩雷,又不能只靠消費(fèi)者來自我保護(hù)。畢竟消費(fèi)者的專業(yè)知識有限,面對真假莫辨的羊絨衫,面對商家的話術(shù),也會有犯迷糊的時候。因此,打擊制假售假,還需要監(jiān)管部門給力。
吊牌、合格證等標(biāo)牌公然售賣,商家想怎么填寫就怎么填寫,含絨量想寫多少就寫多少,這顯然不是消費(fèi)者有“火眼金睛”就能識破的,這已超出消費(fèi)者的辨識能力,需要監(jiān)管部門從源頭上堵住這樣的亂象,從源頭上避免標(biāo)注與實際成分嚴(yán)重不符的羊絨衫流入市場。
直播間公然售假并不怕被舉報查封賬號,查封以后馬上再開一個新號,晝夜不停地直播賣貨。這就需要平臺有相應(yīng)的對策,不能讓不法主播鉆空子。如果查封后又可以開新號,這樣的查封又有什么意義。能不能以技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)一起就永久封禁,并移送相關(guān)部門進(jìn)行查處,而不僅僅是封號了事?如果公然售假的違法成本過低,只是封號處理,又哪能形成打擊的震懾力,對受害的消費(fèi)者又哪有公平可言?
羊絨衫里沒有絨,羊絨含量虛標(biāo),以次充好,羊絨騙局不能總是在媒體采訪后才曝光,要靠監(jiān)管部門的日常工作來及時揭穿。只有加大對不法行為的處罰懲戒力度,以儆效尤,遏制魚目混珠的不良之風(fēng),才能維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。