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極目新聞評(píng)論員 屈旌

2023年，江西一高校有學(xué)生在食堂吃出疑似為“鼠頭”的異物。后經(jīng)官方調(diào)查，判定異物為老鼠類嚙齒動(dòng)物的頭部。但此前，時(shí)任江西南昌高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局昌東分局局長(zhǎng)江某某在接受媒體采訪時(shí)曾稱異物是鴨脖，被輿論指其“指鼠為鴨”。近日，有網(wǎng)民稱，江某某已調(diào)任上級(jí)部門工作，疑似升職，引發(fā)輿論關(guān)注。

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3月31日，南昌高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員告訴記者，江某某仍是該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員，“沒(méi)有升職，只是普通的工作人員”，但已經(jīng)不在昌東分局工作。對(duì)于江某某是否曾受到降級(jí)的處分，該工作人員表示不清楚。

“鼠頭鴨脖”事件曾在輿論場(chǎng)掀起了驚濤駭浪，學(xué)校食堂飯菜中狀似“鼠頭”的異物，已經(jīng)讓公眾對(duì)食品安全問(wèn)題憂慮不已，而學(xué)校及所在區(qū)市監(jiān)部門處理此事時(shí)敷衍塞責(zé)的態(tài)度，更是引發(fā)了強(qiáng)烈的社會(huì)質(zhì)疑。其中，江某某面對(duì)媒體鏡頭公然篤定地“指鼠為鴨”的情景，讓無(wú)數(shù)網(wǎng)友印象極其深刻，也成為引爆公眾情緒的導(dǎo)火索。在公眾眼中，這無(wú)疑是監(jiān)管部門文過(guò)飾非，罔顧事實(shí)，為學(xué)校食堂“站臺(tái)”，沒(méi)有盡職盡責(zé)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的鐵證。

最終，經(jīng)過(guò)聯(lián)合調(diào)查組的深入調(diào)查，確認(rèn)了異物實(shí)為老鼠類嚙齒動(dòng)物的頭部，這無(wú)疑是對(duì)此前錯(cuò)誤結(jié)論的有力反駁，也再次證明了南昌高新區(qū)市監(jiān)局在處理這一事件中的失察失職，官方通報(bào)也明確，會(huì)依法依規(guī)嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人。作為此前調(diào)查的主要負(fù)責(zé)人，直接在鏡頭前“指鼠為鴨”的江某某，當(dāng)然難辭其咎。

因此，當(dāng)有傳言稱江某某在事過(guò)境遷之后，職位不降反升時(shí)，輿論當(dāng)然會(huì)再度嘩然。公眾本就對(duì)“帶病提拔”這種事特別敏感，特別反感，會(huì)產(chǎn)生“官官相護(hù)”的負(fù)面聯(lián)想。在普通人的認(rèn)知中，如此嚴(yán)重的失職行為，如果沒(méi)有受到應(yīng)有的懲罰反而得到晉升，反而能在風(fēng)頭過(guò)后升職，這無(wú)疑是對(duì)社會(huì)公平正義的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，也是對(duì)公眾感情的極大傷害。

在這樣的背景下，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門應(yīng)敏銳感知輿論的方向和溫度，及時(shí)且詳細(xì)地回應(yīng)，顯得尤為重要。此前有網(wǎng)友申請(qǐng)就此事公開(kāi)相關(guān)信息，南昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局答復(fù)稱，不作為政府信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)幚怼５葌餮陨鯂虊m上，媒體問(wèn)上門去，才有工作人員回應(yīng)稱，江某某仍是普通工作人員，但卻又語(yǔ)焉不詳?shù)乇硎?，不方便透露其?jí)別，不清楚其是否曾受到降級(jí)處分，這種含糊不清的回應(yīng)或許是為了明哲保身，免生是非，但不但不能消除公眾疑慮，反而會(huì)引發(fā)更多猜測(cè)和誤解。

如果江某某當(dāng)時(shí)確實(shí)受到了相應(yīng)處理，如今也是在合適的崗位上繼續(xù)工作，不存在違規(guī)行為，那么不妨公開(kāi)透明地將事情的來(lái)龍去脈說(shuō)清楚，保障群眾的知情權(quán)，坦然接受公眾監(jiān)督。

整個(gè)“鼠頭鴨脖”事件，給公權(quán)力部門帶來(lái)的最深刻的教訓(xùn)就是：一定要尊重群眾的智商。當(dāng)備受關(guān)注的熱點(diǎn)事件發(fā)生時(shí)，過(guò)于簡(jiǎn)單籠統(tǒng)地給出結(jié)論，往往難以令公眾信服，還會(huì)激發(fā)網(wǎng)友“挑刺”的干勁，引發(fā)更多傳言和猜測(cè)，導(dǎo)致信任大面積崩盤。因此，對(duì)于網(wǎng)友普遍關(guān)注、公眾反應(yīng)強(qiáng)烈的事件，調(diào)查要做到細(xì)致入微、證據(jù)確鑿，回應(yīng)也應(yīng)全面深入、嚴(yán)肅公正。

江某某升職的傳言因何而起？他當(dāng)時(shí)究竟受到了什么處理，目前是什么工作級(jí)別和狀態(tài)？此后按程序還有沒(méi)有可能被提拔？只要不涉及個(gè)人隱私，這些信息完全可以積極主動(dòng)地公開(kāi)，大可不必遮遮掩掩，有些事說(shuō)開(kāi)了就敞亮了，有些問(wèn)題說(shuō)細(xì)了才誠(chéng)懇，政府部門的形象夠敞亮，權(quán)威的聲音夠誠(chéng)懇，才能遏制謠言的傳播，重新贏得公眾的信任。